Una intuición crece cuando encuentra resistencia inteligente. Es difícil escuchar una crítica a una idea que queremos mucho; por eso el ejercicio consiste en buscar la mejor objeción y agradecer la información útil sin fingir que toda crítica es correcta.
Dos personas, dos mapas
Presenta tu pregunta en treinta segundos. Pide a la otra persona que describa qué entiende, qué necesidad ve y qué podría fallar. Anota sus palabras antes de explicar la intención original.
La objeción generosa
Reformula su crítica de manera que quien la hizo diga «sí, eso quise decir». Si no puedes, pregunta de nuevo. Después separa un hecho comprobable de una preferencia o un temor.
Cambiar de opinión a tiempo
Escribe qué resultado te haría ajustar o abandonar tu hipótesis. Esta disposición no debilita el proyecto; protege el tiempo de los futuros usuarios y permite encontrar una versión mejor.
Practica y comprueba
- Conversa con dos personas que no hayan diseñado tu proyecto.
- Devuelve a cada una su objeción en tus palabras y comprueba si acertaste.
- Ordena sus objeciones según gravedad y posibilidad de comprobarlas.
¿Qué muestra que escuchaste una objeción?
¿Qué cambiarías en tu respuesta después de aplicar la actividad a un caso real?
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